Ayuda & FAQs
Realizar un pedido con nosotros es muy sencillo. Navega por nuestra colección de prendas únicas, selecciona los artículos que deseas y agrégales a tu carrito. Una vez que hayas terminado de elegir, dirígete a la página de pago y sigue las instrucciones para completar tu compra. ¡Es así de fácil!
El tiempo estimado de envío para Trujillo es dentro de las 24 horas de Lunes a Viernes. Para otras provincias, el tiempo de entrega es de 3 a 6 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Queremos que recibas tus prendas lo más pronto posible para que puedas lucir tu estilo único.
Si recibes un artículo dañado o incorrecto, por favor contáctanos de inmediato. Estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente y asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Recuerda que tienes 7 días desde la entrega para realizar cualquier cambio o devolución.
Los costos de envío varían según la ubicación. Por ejemplo, el envío dentro del distrito de Víctor Larco es gratuito, mientras que el envío a otras provincias tiene tarifas específicas. Además, ofrecemos envío gratuito para compras mayores a S/.160.00. ¡Aprovecha esta oportunidad para adquirir más de tus prendas favoritas!
¡Por supuesto! Si necesitas cambiar o devolver un artículo, asegúrate de que esté sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Debe estar en su embalaje original. Para más detalles sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dudes en consultarnos.
Estamos aquí para ayudarte. Puedes contactarnos a través de nuestro número +51 967 924 072. También puedes enviarnos un correo electrónico a caylaperu@gmail.com. ¡No dudes en escribirnos, estamos ansiosos por asistirte!